Centro de Ayuda

Bienvenida al Centro de Ayuda de Lash Auras™. Estamos aquí para resolver todas tus dudas sobre nuestros productos, envíos y pedidos.

📌 Preguntas Frecuentes (FAQ)

🔹 ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de México tardan entre 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la zona del país.

🔹 ¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días después de recibir tu pedido. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

🔹 ¿Cómo aplico correctamente el sérum Lash Auras™?
Usa el aplicador sobre la línea de las pestañas una vez al día antes de dormir. Para mejores resultados, úsalo por mínimo 4 semanas.

🔹 ¿Es seguro para ojos sensibles?
Sí, nuestra fórmula ha sido dermatológicamente probada y es apta para ojos sensibles.

🔹 ¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido con tu número de seguimiento en nuestra página de Seguimiento de Pedido.

📩 ¿Necesitas más ayuda?

Si no encontraste la respuesta que buscas, contáctanos:
📧 Correo: soporte@lashauras.com

⏳ Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (Hora CDMX)

Estamos aquí para ayudarte a realzar tu mirada!