Política de Envíos
Política de Envíos | Lash Auras™
Tiempos y Procesamiento de Envíos
En Lash Auras™, nos comprometemos a entregar tu pedido en el menor tiempo posible. Los tiempos de envío estimados son:
- Procesamiento del pedido: 1-2 días hábiles.
- Tiempo de entrega: 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la zona del país.
Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Costo de Envío
Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra y dependerán de la ubicación del destinatario.
- En pedidos superiores a $200 MXN, el envío es GRATIS.
- Para pedidos menores a esa cantidad, el costo de envío se calculará automáticamente en el checkout.
Países Disponibles para Envío
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México.
Rastreo de Pedido
Puedes rastrear tu pedido ingresando el número de seguimiento en nuestra página de Seguimiento de Pedido. Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, contáctanos en soporte@lashauras.com.
Retrasos en la Entrega
Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por situaciones ajenas a nosotros, como retrasos de paquetería, festivos o condiciones climáticas. En caso de demoras, haremos todo lo posible por informarte y ayudarte a rastrear tu pedido.
Direcciones Incorrectas o Incompletas
Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío. Lash Auras™ no se hace responsable de pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos No Entregados o Devueltos
Si un pedido es devuelto a nuestro almacén por dirección incorrecta o ausencia en la entrega, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío. Los costos adicionales por reenvío correrán por cuenta del cliente.
Problemas con tu Envío
Si tu pedido se ha retrasado considerablemente o tienes algún problema con la entrega, contáctanos a soporte@lashauras.com y haremos lo posible por solucionarlo.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra Política de Envíos, no dudes en escribirnos.